No image available

วิธีสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล

เมื่อเริ่มต้นจดหมายข่าวทางอีเมลคุณกำลังเล่นกลลูกบอลจำนวนมากในอากาศพร้อมกัน

คุณต้องกังวลเกี่ยวกับการพิสูจน์อักษรคัดลอกสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจออกแบบอีเมลให้ทำงานกับกล่องจดหมายและอุปกรณ์หลายรายการหลีกเลี่ยงทริกเกอร์สแปมและระดมสมองหัวเรื่องที่คลิกได้ – ทั้งหมดอยู่ในขอบเขตของกฎหมายอีเมล ( ใช่มีเรื่องแบบนี้)

โอ้และถ้าคุณทำอีเมลใด ๆ ของคุณยุ่งเหยิงไม่มีการยกเลิกเมื่อคุณส่งไปยังสมาชิกของคุณ
วิธีสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล
ต่อไปนี้เป็น 12 ขั้นตอนในการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจหรือเป้าหมายส่วนตัวของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายจดหมายข่าวของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มร่างคำเดียวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับทราบเป้าหมายของจดหมายข่าวอย่างถ่องแท้และสอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหาที่มีขนาดใหญ่ขึ้นของคุณอย่างไร (มีอยู่ในสถานที่หรือไม่ไปข้างหน้าข้ามไปยังส่วนถัดไป)

จดหมายข่าวของคุณควรจะช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายหรือไม่? รับที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ? กำหนดเป้าหมายของคุณและปล่อยให้ส่วนที่เหลือของการตัดสินใจของคุณไหลออกมา

โปรดทราบว่าเป้าหมายของคุณควรเป็นสิ่งที่เกินกว่า “จำนวนผู้ที่เปิดรับ” แต่ควรเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น อัตราการเปิดอีเมลของคุณสามารถบ่งบอกถึงประสิทธิภาพของจดหมายข่าวได้ แต่ไม่ควรเป็นหมายเลขเดียวที่คุณสนใจในแต่ละเดือน นี่คือตัวชี้วัดทางการตลาดอีเมลที่ต้องพิจารณา

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมเนื้อหาของคุณ
เมื่อคุณมีเป้าหมายสำหรับจดหมายข่าวของคุณคุณจะพบเนื้อหาสำหรับมัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งเป้าหมายจดหมายข่าวของคุณให้เร็วแค่ไหนและคุณวางแผนที่จะส่งจดหมายข่าวนี้บ่อยแค่ไหนคุณสามารถค้นหาเนื้อหาได้อย่างกระตือรือร้นหรือไม่โต้ตอบในระหว่างที่อีเมลส่งถึงสองฉบับ คล่องแคล่วหมายความว่าคุณกำลังตามล่าหาเนื้อหาที่จะแก้ไขเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง Passive หมายความว่าคุณจะสะดุดมันแบบสุ่มเมื่อเรียกดูเนื้อหาอื่น ๆ แต่ตระหนักว่ามันจะเข้ากันได้ดี

เมื่อฉันรวบรวมจดหมายข่าวฉันมักจะทำการค้นหาอย่างกระตือรือร้น … แต่ฉันสามารถช่วยตัวเองได้บ่อยครั้งถ้าฉันไม่โต้ตอบ เนื่องจากฉันรู้ว่าจำเป็นต้องส่งจดหมายข่าวในแต่ละเดือนลิงก์คั่นหน้าตลอดทั้งเดือนน่าจะเป็นตัวช่วยประหยัดเวลาที่ยอดเยี่ยม ฉันมักจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการคลิกปุ่ม “ย้อนกลับ” บนบล็อกของฉันเพื่อค้นหาเนื้อหา

อย่างไรก็ตามคุณต้องการรวบรวมเนื้อหาขึ้นอยู่กับคุณ แต่สถานที่ที่ดีในการค้นหาเนื้อหาคือบล็อกของ บริษัท ของคุณบัญชีโซเชียลมีเดียเนื้อหาสร้างลีดเดอร์จดหมายข่าวภายในและเอกสารการฝึกอบรม

ขั้นตอนที่ 3: ออกแบบแม่แบบของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความคิดว่าจดหมายข่าวของคุณจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะเขียนข้อความ ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าต้องใช้พื้นที่เท่าใดในการโปรโมตเนื้อหา – มีบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดยิ่งกว่าการพยายามบีบสำเนาลงในช่องว่างที่แน่นเกินไป

เทมเพลตของคุณไม่จำเป็นต้องมีความฉูดฉาดหรืออะไรเลยแม้แต่จดหมายข่าวที่มีการจัดรูปแบบข้อความและสีน้อยที่สุดก็ดูดี การออกแบบเพียงเพื่อให้ผู้รับของคุณสามารถอ่านสแกนและคลิกองค์ประกอบของอีเมลได้ง่าย ซึ่งหมายความว่าควรเป็นมิตรกับมือถือด้วย จากข้อมูลจาก Litmus คนส่วนใหญ่ (46%) เปิดอีเมลบนอุปกรณ์พกพาในปี 2561 ซึ่งสูงกว่าการเปิดอีเมล์เกือบ 30% บนเดสก์ท็อป

หากคุณต้องการได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมลองดูโพสต์นี้ ฉันขอแนะนำให้ดูเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหากคุณไม่คุ้นเคยกับการออกแบบอีเมล – มันสามารถช่วยลดความปวดใจลงได้มากมาย หากคุณเป็นลูกค้า HubSpot คุณจะมีแม่แบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าในเครื่องมืออีเมล

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดขนาดจดหมายข่าวทางอีเมล
น่าเสียดายที่จดหมายข่าวทางอีเมลไม่ได้ปรับขนาดตัวเองเมื่อคุณส่งให้สมาชิก แต่เนื่องจากทุกคนเปิดอีเมลบนอุปกรณ์และบริการอีเมลที่เลือกคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าขนาดหรือความละเอียดควรเป็นอย่างไร

ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะกำหนดค่าเริ่มต้นให้กับขนาดจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณเป็น 600px โดยมีขนาดของตัวอีเมลที่กว้างถึง 30px ทุกด้าน และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื้อหาภายในจดหมายข่าวของคุณอาจไม่รอดจากการปรับ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าการออกแบบจดหมายข่าวของคุณนั้นพอดีกับความกว้าง 600px สากล

แล้วความสูงล่ะ? ท้ายที่สุดอีเมลของคุณอาจสูง (หรือค่อนข้างยาว) เท่าที่คุณต้องการโดยไม่มีไคลเอนต์อีเมลที่บิดเบือนการออกแบบ อย่างไรก็ตามผู้คนมักจะคลิกผ่านเว็บไซต์ของคุณน้อยลงหากอีเมลยังคงอยู่ตลอดไป – และไคลเอนต์อีเมลที่มีตัวกรองสแปมที่ละเอียดอ่อนอาจสังเกตเห็นได้เช่นกัน ตามกฎทั่วไปพยายามอย่าทำให้ผู้รับอีเมลเลื่อนเป็นเวลานานกว่าหนึ่งวินาทีก่อนที่จะถึงจุดสิ้นสุด

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มเนื้อหาร่างกายของคุณ
ถัดไป: ป้อนคำและรูปภาพในเทมเพลต นี่จะเป็นเนื้อของจดหมายข่าวอีเมลของคุณดังนั้นใช้เวลาในการปรับปรุงให้สมบูรณ์ คนส่วนใหญ่รักษาสำเนาให้สั้นและหวานเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิกผ่านแม้ว่าจดหมายข่าวบางฉบับจะใช้แนวทางตรงกันข้าม โพสต์นี้สามารถช่วยคุณในการคัดลอกจดหมายข่าวทางอีเมลหากคุณต้องการ ให้แน่ใจว่าได้เพิ่มในบางภาพหากพวกเขาสามารถช่วยสนับสนุนสำเนาของคุณ

อย่าลืมแก้ไขอีเมลของคุณอย่างถี่ถ้วน – แม้กระทั่งส่งต่อให้เพื่อนร่วมทีมของคุณสักครั้ง จำไว้ว่าเมื่อคุณส่งสิ่งนั้นออกไปคุณจะไม่สามารถแก้ไขความผิดพลาดที่น่าอับอายเหล่านั้นอย่างที่คุณสามารถทำได้ด้วยเนื้อหาเว็บ

ขั้นตอนที่ 6: เพิ่มโทเค็นการทำให้เป็นส่วนตัวและเนื้อหาอัจฉริยะ
จดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดที่ฉันรู้สึกเหมือนพวกเขาถูกเขียนขึ้นมาเองสำหรับฉัน – เหมือนเพื่อนจริง ๆ ใช้เวลาในการรวบรวมจดหมายข่าวพร้อมกับสิ่งต่าง ๆ ที่ฉันต้องการเท่านั้น ฉันเปิดพวกเขาคลิกที่พวกเขาฉันแบ่งปัน … สวยมากทุกครั้ง

หากคุณต้องการให้จดหมายข่าวรู้สึกเป็นส่วนตัวคุณควรทำสามสิ่ง:

แบ่งกลุ่มอีเมลของคุณและเลือกเนื้อหาที่กลุ่มคนจะชื่นชอบ
เพิ่มโทเค็นการตั้งค่าส่วนบุคคล หากซอฟต์แวร์ทางการตลาดของคุณรองรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี่เป็นสิ่งที่ง่ายมากที่จะนำไปใช้ซึ่งอาจส่งผลดีต่ออัตราการแปลงของคุณ ดังที่กล่าวไว้เพียงเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น – คุณไม่ต้องการที่จะยั่วยุผู้รับอีเมลของคุณ 😉
เพิ่มเนื้อหาสมาร์ท นี่คือเนื้อหาที่แสดงสิ่งหนึ่งต่อผู้ชมของคุณและอีกสิ่งหนึ่งต่ออีกคนหนึ่ง ตัวอย่างจะเป็น Smart CTA – ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะเห็น CTA สำหรับพูดคุยกับพนักงานขายของคุณและลูกค้าของคุณจะได้เห็นหนึ่งเกี่ยวกับการรับตั๋วไปยังเหตุการณ์เฉพาะลูกค้าเท่านั้น ผู้ชมไม่ต้องการเห็น CTA ของผู้ชมคนอื่นดังนั้นเนื้อหาอัจฉริยะจะแสดงเฉพาะ CTA ที่เหมาะสมกับคนที่ใช่
ขั้นตอนที่ 7: เลือกหัวเรื่องและชื่อผู้ส่ง
ผู้ชมของคุณอาจชอบสิ่งที่แตกต่างกัน แต่เราพบว่าการเพิ่มชื่อผู้ส่งจากบุคคลจริงนั้นเพิ่มขึ้นและการคลิกผ่าน ลองใช้การทดสอบ A / B เพื่อดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบใดก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่จดจำได้ดังนั้นผู้รับจะไม่สับสนว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับอีเมลของคุณ

หัวเรื่องมีเล่ห์เหลี่ยมเล็กน้อย มีหลายสิ่งที่สามารถช่วยคุณสร้างหัวเรื่องที่มีค่าการคลิกรวมถึงความกะทัดรัดและข้อเสนอมูลค่าที่สามารถดำเนินการได้ทันที อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วว่ามีการส่งอีเมลการตลาดที่ยอดเยี่ยมไปยังหัวเรื่อง “เฮ้” ใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของหัวเรื่องเป็นจุดกระโดดจากนั้นทำการทดสอบ A / B ของคุณเองเพื่อดูสิ่งที่ผู้ชมของคุณชื่นชอบ

ขั้นตอนที่ 8: สนับสนุนเนื้อหาจดหมายข่าวของคุณด้วยข้อความ alt และข้อความธรรมดา
ณ จุดนี้คุณจะมีอีเมลพร้อมแล้ว ขณะที่ทำตามขั้นตอนข้างต้นฉันเดาว่าคุณลืมสิ่งสำคัญสองอย่าง (ฉันรู้ว่าฉันลืมพวกเขาเกือบทุกครั้งที่ฉันสร้างอีเมล): ข้อความ alt และข้อความธรรมดา

ข้อความ Alt เป็นข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อไม่โหลดรูปภาพ เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลบางรายไม่โหลดรูปภาพอย่างถูกต้องคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อความกำกับอยู่ที่นั่นเพื่อให้ผู้รับของคุณรู้ว่ากำลังดูอะไรอยู่ หากคุณรวม CTA ที่เป็นรูปภาพอัตราการแปลงของคุณจะไม่ได้รับข้อความใด ๆ

ไคลเอนต์อีเมลบางรายยังแสดง HTML ไม่ถูกต้องด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีในรูปแบบข้อความธรรมดา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์นั้นง่ายต่อการคลิกและชัดเจนว่าอีเมลเกี่ยวกับอะไรโดยไม่มีรูปถ่าย

ขั้นตอนที่ 9: ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมาย
ก่อนที่คุณจะกด “ส่ง” ต้องแน่ใจว่าอีเมลของคุณนั้นดีจากมุมมองทางกฎหมาย กฎหมายที่ใหญ่ที่สุดสองข้อที่คุณต้องกังวล? CAN-SPAM และ GDPR

CAN-SPAM ต้องการให้คุณมีส่วนท้ายในอีเมลของคุณพร้อมที่อยู่และวิธีการยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากพวกเขาหากพวกเขาไม่ต้องการรับอีกต่อไป
GDPR เป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่คล้ายกัน แต่มีความครอบคลุมมากขึ้นซึ่งผ่านในยุโรปในปี 2018 กำหนดให้ (นักกฎหมาย) ส่งนักจดหมายข่าวทางอีเมลเพียงส่งจดหมายข่าวไปยังผู้ที่ได้เลือกรับด้วยตนเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ว่าคุณจะรวบรวมสมาชิกอีเมลในเว็บไซต์ของคุณคุณจะไม่สามารถทำเครื่องหมายที่ช่อง “เข้าร่วม” โดยอัตโนมัติหากผู้รับเหล่านี้อาศัยอยู่ในยุโรป พวกเขาจะต้องทำเครื่องหมายในช่องนี้ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 10: ทดสอบเบราว์เซอร์และผู้ให้บริการอีเมลที่แตกต่างกัน
ผู้ให้บริการอีเมลไม่ได้อ่านรหัสอีเมลในลักษณะเดียวกันทั้งหมด – สิ่งที่ดูดีใน Gmail ใน Chrome จะดูแย่มากใน Outlook ตัวอย่างเช่น ดังนั้นคุณต้องทดสอบอีเมลในเบราว์เซอร์และผู้ให้บริการอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุด

หากคุณมี HubSpot คุณสามารถทดสอบอีเมลสำหรับผู้ให้บริการที่แตกต่างกันในเครื่องมือ หากไม่เป็นเช่นนั้นลองเข้าไปที่ Litmus หรือสร้างบัญชีอีเมลปลอมขึ้นมาและทดสอบทุกอย่างด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 11: ส่งอีเมลของคุณ
ช่วงเวลาแห่งความจริง! ทำให้แน่ใจว่าผู้รับอีเมลทั้งหมดของคุณได้สมัครเป็นสมาชิกเพื่อรับอีเมลนี้และอีเมลของคุณมีการกำหนดตราสินค้าและการปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมดที่คู่ควรกับเวลาคลิกที่จะส่ง จากนั้นรอให้ข้อมูลม้วนเข้า

ขั้นตอนที่ 12: วิเคราะห์และทำซ้ำ
กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสองสามวัน: ข้อมูลอยู่ในจดหมายข่าวของคุณเป็นอย่างไรบ้าง คุณจะทำอย่างไรต่อไป

ตรวจสอบเพื่อดูว่าจดหมายข่าวอีเมลของคุณทำงานอย่างไรในเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ในขั้นตอนที่หนึ่ง ดูว่าส่วนใดของอีเมลของคุณได้รับคลิกมากที่สุดและส่วนใดของจดหมายข่าวที่ส่งผลต่อเป้าหมายของคุณมากที่สุด หากคุณมีการวิเคราะห์วงปิดการวัดทั้งหมดนี้จะค่อนข้างง่าย

เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวคุณก็มีทิศทางที่จะเข้าไปรับจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับถัดไปของคุณ ไม่ว่าการส่งครั้งต่อไปของคุณจะเป็นแบบวันรายสัปดาห์รายเดือนหรือรายไตรมาสคุณจะมีข้อมูลเชิงลึกที่จะทำให้จดหมายข่าวฉบับต่อไปดียิ่งขึ้น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *